Service Center Agent im Bereich Vertrag (mensch*) - (VZ/40 Std.)

Du hast den Servicegedanken verinnerlicht und legst Wert auf eine effiziente und genaue Arbeitsweise?

Im Service Center erwarten dich folgende Aufgaben:

• Du bist die erste Ansprechperson im Kundenservice - telefonisch und schriftlich
• Du erteilst Auskünfte zu Verträgen in allen Versicherungssparten
• Du hilfst Kunden bei Vertrags- und Stammdatenänderungen
• Du bearbeitest Reklamationen, stellst unsere Servicequalität sicher und trägst damit zur Kundenzufriedenheit bei
• Du bist Drehscheibe in diverse Unternehmensbereiche (Sales, Marketing, Finanz, etc.)

Was zeichnet dich aus?

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (Lehre, AHS, etc.)
• Du hast vielleicht schon Berufserfahrung im Kundenservice (telefonisch/schriftlich)
• Du arbeitest gerne mit digitalen Tools und bist bereit, Neues zu lernen
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig, genau und selbstständig
• Du bist kommunikativ und Kundenkontakt ist dir wichtig

Warum ist es großartig bei Zurich zu arbeiten?

• Arbeitszeiten im Rahmen unserer Servicezeiten (Mo-Fr 08:00 - 17:00 Uhr)
• Bis zu 3 Tage Home-Office wöchentlich
• Modernes und stillvoll eingerichtetes Büro und Ausstattung für zu Hause - für jede Tätigkeit das richtige Umfeld
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in unserer Zurich Academy, Förderung von Talenten
• Angebote für deine Gesundheit – Fitnesscenter, Events, Kantine mit Vital-Menü
• Attraktive Konditionen für Versicherungsprodukte
• Gelebte Diversity und soziales Engagement – PrideZ-Initiative, Eltern-Buddy-Netzwerk, Sozialprojekte
• Mitgestalten unserer Zukunft – digital, innovativ und nachhaltig
• …und das ist nicht alles!

Das zu erwartende Jahresbruttogehalt beträgt EUR 35.392,56. Dieser Position liegt der Kollektivvertrag für Gewerbe, Handwerk und Dienstleistung zugrunde.

Die Zurich Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der Zurich Versicherungs-AG. Wir übernehmen Verantwortung für die schnelle und genaue Abwicklung von Kundenanliegen und bieten den besten Kundenservice. Unsere Teams bestehen aus 20-25 Personen und zeichnen sich durch Vielfalt und Erfolg aus.

Du findest dich in unseren Werten wieder und die Rolle wäre ein passender Karriereschritt für dich? Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über den Button Jetzt bewerben.

Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung: Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft Human Resources Victoria Baumgärtner

Leopold-Ungar-Platz 2, 1190 Wien Tel.: (01) 501 25 – 1076 https://www.zurich.at/ueber-zurich/zurich-karriere

*) Wir betonen besonders, dass du – unabhängig von Geschlecht, Identität, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, Religion, Beeinträchtigung sowie Herkunft – bei ZURICH Österreich willkommen bist. #LI-Hybrid