Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (d/m/w) im Direktvertrieb

Job Description

Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (d/m/w) im Direktvertrieb

Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können – denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Wir bieten an dem Standort Stuttgart der Postbank Direkt GmbH in der Privatkundenbank Deutschland eine moderne und flexible Arbeitswelt. Dabei nehmen wir das „Direkt“ in unserem Namen wörtlich – denn wir sind der erste Kontakt für unsere Privatkund*innen, wenn es um vertrauensvolle Betreuung und professionellen Service rund ums Banking geht. Und genau dafür suchen wir Dich – engagiert, kommunikativ und mit Freude am Kontakt mit Menschen.

Deine Aufgaben

Du hältst eine hohe Dienstleistungsqualität nach den Grundsätzen des kundenorientierten Verkaufs unter Beachtung der regulatorischen und unternehmensinternen Vorgaben und Prozesse ein

Du berätst unseren Privatkund*innen in einer eingeschränkten Produktpalette

Du erkennst und schöpfst Cross-Selling-Potenziale aus

Du sorgst dafür, dass Vertriebsziele umgesetzt werden

Deine Qualifikation

Du hast erste Erfahrungen im Kundinnenservice oder bist Quereinsteigerin mit Kommunikationstalent

Du bist erfolgsorientiert und hast Spaß am bedarfsorientierten Verkauf

Du bist belastbar und teamfähig

Du bist routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen

Das bieten wir Dir

Tariflich abgesichertes Festgehalt und erfolgsabhängiger Bonus

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten

Angenehmes Betriebsklima und modernes Arbeitsambiente

Mitarbeitendenvorteilsprogramm

Damit Du voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen kannst, erwartet Dich gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen.

We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.

Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.

We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.